“Peran Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Publik” (2026) Jurnal Ilmiah Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Karya Persada Muna (ALASKA), 2(1), hlm. 124–143. Tersedia pada: https://e-journal.ukpm.ac.id/index.php/ALASKA/article/view/60 (Diakses: 18 April 2026).