“Peran Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Publik” (2026) Jurnal Ilmiah Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Karya Persada Muna (ALASKA), 2(1), hlm. 124–143. doi:10.54619/5kbppb06.